Preguntas frecuentes

¿Cuál es el período de garantía de los equipos de ultrasonido?

La garantía de la unidad principal es de 3 años y la de la sonda, de 1 año. Durante el periodo de garantía, en caso de daños no intencionados, el cliente puede enviar el equipo a la fábrica para su reparación gratuita. Si las condiciones lo permiten, también puede solicitar que la empresa envíe las piezas de repuesto y que el cliente realice la reparación en un centro local.
¿Qué medios de transporte están disponibles?

Cuando el pedido es inferior a 100 kg, solemos optar por el transporte exprés internacional, como DHL, UPS, FedEx, etc. Si el pedido supera los 100 kg, puede elegir transporte aéreo o marítimo, según sus necesidades.
¿Qué ocurre si no puedo manejar el equipo?

Puedes consultar la página de tutoriales del producto en el sitio web o ponerte en contacto con el servicio posventa para obtener instrucciones en línea.
¿Qué ocurre si el software no se puede instalar correctamente?

Intente descargar la aplicación escaneando el código QR con su navegador. También puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente para obtener el instalador de la aplicación.
¿Cómo realizar un pedido?

Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para confirmar el contrato de pedido. Una vez efectuado el pago mediante transferencia bancaria, el pedido se suele enviar en un plazo de 3 días laborables, proporcionándole un número de guía para el seguimiento del envío.
¿Fabricante o distribuidor?

Somos un fabricante con más de 16 años de experiencia en I+D, diseño, producción y ventas. Los distribuidores son bienvenidos a visitar nuestra fábrica si tienen tiempo.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el período de garantía de los equipos de ultrasonido?

¿Qué medios de transporte están disponibles?

¿Qué ocurre si no puedo manejar el equipo?

¿Qué ocurre si el software no se puede instalar correctamente?

¿Cómo realizar un pedido?

¿Fabricante o distribuidor?